A Teleperformance, empresa especializada em atendimento ao cliente, está com várias posições de trabalho em aberto.
Atendente Receptivo – Mídias Sociais Bilíngue: com salário em torno de R$ 1.831 reais, é necessário possuir experiência em vendas e afinidade com redes sociais. O profissional trabalhará com escala 6×1 e o atendimento será via voz e também chat e e-mail. É importante ter inglês avançado para a função;
Atendente Receptivo – Mídias Sociais Trilíngue: o colaborador irá trabalhar em escala 5×2 – 8 horas e 12 minutos de trabalho por dia com folgas aos sábados e domingos. Também para esta função é preciso ter Inglês e espanhol em nível avançado;
Atendente Receptivo – Vendas Bilíngüe Espanhol: Ter nível avançado em espanhol, para atuar em SP;
Atendente Receptivo Bilíngue: para essa oportunidade é necessário inglês fluente, ensino médio completo e no mínimo 18 anos. A faixa salarial está em torno de R$ 3.000 a R$ 3.200 reais, o trabalho será home office, e as principais atividades são: atender pontualmente às sessões de interpretação de vídeo e áudio, conduzindo de forma profissional o atendimento; informar fielmente os padrões de interpretação estabelecidos e que fale claramente nos dois idiomas, sempre de forma imparcial. Desejável experiência em áreas relacionadas ao idioma inglês, na área de ensino, tradução ou interpretação;
Atendente – Serviço de Streaming Bilíngue: Desejável experiência em Call Center com suporte, atendimento chat ou multiskill; o salário está em torno de R$1691,00 reais, o operador irá trabalhar com escala 6×1 (6h20/dia) com folgas alternadas. Necessário ter inglês fluente, ter mais de 18 anos e ensino médio concluído;
Atendente Receptivo Bilíngue Turismo: faixa salarial de R$ 1.400 a R$ 1.500 reais, a rotina desta função será de atender os clientes interessados em comprar reservas de hotel ou itens de viagem e sanar dúvidas sobre esses assuntos, apoiando no processo de compra, cancelamento e demais alterações que envolvam suas reservas. Esta oportunidade de trabalho é temporária;
Supervisor de Atendimento Bilíngue Marketing Digital: possuir experiência com marketing digital, ter atuado com vendas e gestão de pessoas, e também é importante ter inglês ou espanhol fluente. A faixa salarial de R$ 3.200 a R$ 3.247 reais;
Supervisor Especialista/ Analista de Relatórios: necessário possuir conhecimento avançado em excel, experiência em relatórios, análises de KPIS, indicadores operacionais e entrega de SLA. Faixa salarial R$ 3.600 a R$ 3.653 reais.
Todo o processo seletivo para as vagas é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, o (a) candidato (a) será convidado (a) para participar de mais etapas ao longo do processo seletivo.
Devido a pandemia, muitas empresas se adaptaram a modalidade de trabalho home office, e para o colaborador desenvolver seu trabalho é importante ter estrutura que facilite as atividades do seu trabalho, e para isso os requisitos na Teleperformance são: sistema operacional Windows (10 ou superior); teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior); antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos); processador Core I3 ou similar; velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Headser USB e RAM – Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB.
Se você se identificou com umas das vagas disponíveis pela Teleperfomance, basta se inscrever pelo link https://www.vagas.com.br/.
Demonstre interesse pela vaga, pesquise sobre a empresa, mostre empatia, característica muito importante para a área de atendimento e informe suas qualificações de destaque para a oportunidade oferecida.
Boa sorte!
Lucimara Maria Xavier
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