BT Call Center oferece Vagas de Emprego para Agente de Atendimento em Curitiba PR
A BT Call Center, uma empresa do grupo Oi que atua no ramo desde 2007, está realizando um processo seletivo para a contratação de Agentes de Atendimento. Ao todo, são 250 vagas permanentes na cidade de Curitiba (PR).
Para se candidatar à vaga, não é preciso ter experiência profissional. Os requisitos são apenas que os candidatos sejam maiores de 18 anos, tenham concluído o ensino médio, conheçam o básico de informática e tenham disponibilidade para trabalhar nos períodos vespertino e noturno.
Entre os benefícios que a companhia oferece estão: treinamento remunerado, vale transporte, vale refeição ou vale alimentação, auxílio creche e plano de saúde. Além disso, a BT Call Center também possui um plano de carreira que disponibiliza ao colaborador o desenvolvimento de seus talentos, sendo que anualmente 10% do quadro geral é promovido.
O setor de call center passou por um processo de profissionalização acadêmica no Brasil com a implantação de cursos de Gestão de Serviços em Atendimento, ministrado em algumas instituições de ensino superior brasileiras. Vale destacar o envolvimento do professor Kendi Sakamoto, com forte atuação como coordenador do curso de Gestão de Telemarketing e Relacionamento com Clientes da Unibero Brigadeiro. O ingresso do setor no ambiente acadêmico se deu em 2005 e dois anos depois, em 2007, foi formada a primeira turma.
Talvez devido à oferta de cursos de graduação na área, o call center é um dos setores que mais emprega no Brasil, com mais de 600.000 empregos diretos. As companhias brasileiras possuem tecnologia de ponta e mão-de-obra capacitada para atender diversos tipos de serviços de empresas brasileiras e estrangeiras. Hoje o Brasil concentra mais de 60% dos call centers na América Latina. Por isso, para quem busca crescimento profissional, vale a pena investir nesta área.
Os interessados devem encaminhar o currículo para o e-mail recrutamento.pr.brtcc@brtcc.com.br. Quem preferir também pode comparecer pessoalmente na Travessa Jesuíno Marcondes, 37, no Centro de Curitiba. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 0800 644 31 11.
Por Nathália Sartorato
