Dicas para aprender a ouvir a opinião das pessoas

Há pessoas que gostam de falar, mas não sabem ouvir, ou vice e versa. Entretanto, saber escutar é tão importante quanto dialogar. Por isso, é preciso saber escutar com atenção e eficácia para garantir uma boa interação com o interlocutor. Que tal conferir algumas dicas?

– Dê atenção a quem está falando:

Se você tiver que justificar o seu ponto de vista ou apresentar alguma opinião sobre o fato, é recomendado que anote, para não perder nenhum ponto importante da conversa. Depois que a pessoa terminar de falar, olhe para a sua lista e exponha o que achar necessário. Mas, espere a pessoa acabar de falar.

– Não imponha o seu ponto de vista:

Saiba escutar diferentes pontos de vista, além do seu. As pessoas interpretam as coisas de maneira diferente e nem sempre existe certo ou errado. Mostre respeito pela opinião de outras pessoas e interesse. Desta forma, todos vão adorar conversar com você.

– Fique atento:

Esteja presente durante a conversa. Não fique pensando em outras coisas, quando a pessoa está falando com você. Fique atento às palavras, o modo de conversa, o ponto de vista, entre outros fatores. Esteja concentrado durante o bate-papo, principalmente, se for em uma reunião ou algum evento importante da empresa. Lembre-se de que a sua opinião pode ser solicitada. Além disso, as pessoas percebem quando não estamos realmente prestando atenção na conversa e distraídos com outras coisas. Não queira passar essa imagem, porque as pessoas podem evitar conversar com você.

– Saiba questionar:

Se achar necessário faça perguntas, depois que a pessoa terminou de falar. Desta forma, você vai mostrar que estava prestando atenção no assunto e que considerou importante. Além disso, ao perguntar você entende a situação melhor, o contexto e sabe que rumo ou decisão tomar.