Conflito no Trabalho – Como contornar a situação

Se formos parar para pensar sobre conflitos profissionais não seremos ingênuos de imaginar que não existem e que nunca existirão.

Como são invitáveis, devemos estar sempre preparados para agir em todas as situações prováveis e já planejar como achar uma rápida e não-traumática solução.

Caso os envolvidos entendam todo conflito com uma negociação, fica mais fácil a resolução, afinal achando um denominador comum se encontrara a melhor solução.

Mas se as partes estejam irredutíveis, não existirá esforço de líder para que a solução ocorra e somente medidas mais drásticas farão o ambiente ficar calmo.

Por José Alberi Fortes Junior.